Zahlungsleitfaden
Willkommen im Online-Shop von Velridan (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser").
Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, Ihren Bestell- und Bezahlvorgang einfach und reibungslos abzuschließen.
1. Bestellabschluss
Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt und Ihre Bestelldaten eingegeben haben, gelangen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung zu überprüfen.
Bitte kontrollieren Sie vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig:
- Produktinformationen.
- Lieferadresse.
- Kontaktinformationen.
- Bestellbetrag.
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung.
2. Unterstützte Zahlungsabwicklung
Für den Abschluss Ihrer Bestellung stehen folgende Zahlungsnetzwerke zur Verfügung:
- American Express.
- JCB.
- Mastercard.
- VISA.
Die erforderlichen Informationen werden während des Bezahlvorgangs überprüft, damit die Bestellung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
3. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird die Bestellung automatisch im System erfasst.
Anschließend beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung gemäß unseren internen Abläufen.
Kann die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiter bearbeitet werden.
4. Sicherheit der Transaktion
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Transaktionsdaten.
Informationen, die während des Bestellvorgangs verarbeitet werden, werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Bitte bewahren Sie Ihre Kontodaten und sonstigen vertraulichen Informationen sorgfältig auf.
5. Informationen zum Bestellbetrag
Der auf der Bestellseite angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Betrag.
Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Sollten Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
6. Unterstützung bei Zahlungsproblemen
Falls während des Bestellvorgangs Probleme auftreten, wie beispielsweise fehlgeschlagene Zahlungen, doppelte Belastungen oder ungewöhnliche Bestellstatus, kontaktieren Sie uns bitte und stellen Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:
- Bestellnummer.
- Zahlungsnachweis.
- Beschreibung des Problems.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir die Situation prüfen und Sie bei der Lösung unterstützen.
7. Kontakt
Adresse: 6043 Harrell St, Detroit, MI 48213, USA
Telefon: +1 (240) 551-7779
E-Mail: customer@velridan.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)